ممثليات الجمهورية التركية ومناطق اختصاصها

هذه الصفحة مخصصة للمواطنين الأتراك الذين يعيشون في روسيا أو أوكرانيا أو يتوجهون إلى هذين البلدين. تُجرون معاملات جواز السفر والسجل المدني والخدمة العسكرية والتوثيق لدى ممثلية الجمهورية التركية المختصة بكم. ستجدون أدناه عناوين وأرقام هواتف وساعات عمل الممثليات الست والمناطق المسؤولة عنها. ونشرح أيضًا كيفية حجز موعد والجهة التي يمكنكم التواصل معها في حالات الطوارئ.

• توجد 4 ممثليات للجمهورية التركية في روسيا. تحدد المنطقة التي تعيشون فيها الممثلية المختصة بكم:
  • القنصلية العامة في سانت بطرسبرغ: مدينة سانت بطرسبرغ؛ جمهوريّتا كاريليا وكومي؛ مناطق أرخانغيلسك وفولوغدا وكالينينغراد ولينينغراد ومورمانسك ونوفغورود وبسكوف؛ منطقة نينيتس ذاتية الحكم
  • القنصلية العامة في قازان: جمهوريات تتارستان وباشكورتوستان وتشوفاش وماري إل وموردوفيا؛ منطقة سامارا
  • القنصلية العامة في كراسنودار: جمهورية أديغيا ومنطقتا كراسنودار وروستوف
  • سفارة موسكو: جميع أنحاء روسيا الواقعة خارج نطاق اختصاص هذه القنصليات العامة الثلاث
• توجد ممثليتان للجمهورية التركية في أوكرانيا:
  • القسم القنصلي في سفارة كييف: مناطق كييف وتشيرنيهيف وتشيركاسي وخميلنيتسكي وخاركيف وترنوبل وسومي وريفيه وبولتافا ولفيف ولوهانسك وجيتومير ودنيبروبتروفسك وفولين
  • القنصلية العامة في أوديسا: جمهورية القرم ذاتية الحكم ومدينة سيفاستوبول؛ مناطق أوديسا وميكولايف وكيروفوهراد وإيفانو فرانكيفسك وتشيرنيفتسي وخيرسون وزابوريجيا وزاكارباتيا ودونيتسك وفينيتسا
• الممثليات الفخرية:
  • روسيا: القنصلية العامة الفخرية في أوفا والقنصلية الفخرية في يكاترينبورغ
  • أوكرانيا: القنصليات العامة الفخرية في لفيف وسيمفروبول، والقنصلية الفخرية في خاركيف
• في بعض المعاملات، لا يُعتد بمكان إقامتكم بل بمكان وقوع الحدث:
  • يُسجَّل الميلاد والزواج والوفاة، كقاعدة عامة، لدى الممثلية المسؤولة عن المنطقة التي وقع فيها الحدث.
  • يمكنكم التقدم بطلب تسجيل الوفاة والحصول على وثيقة نقل الجثمان إلى أي ممثلية للجمهورية التركية في البلد (راجعوا O1.7).

• سفارة الجمهورية التركية في موسكو
  • العنوان: 7. Rostovskiy pereulok 12, 115127 Moskova
  • المقسم: +7 495 994 48 08
  • مقسم القنصلية: +7 495 994 93 59 (معلومات هاتفية عن المعاملات القنصلية: 14.30–18.00)
  • هاتف المناوبة: +7 906 770 11 90 (في أيام العمل من 18.00 إلى 09.00 وخلال العطلات الرسمية)
  • البريد الإلكتروني: embassy.moscow@mfa.gov.tr
  • استقبال المواطنين: الاثنين–الجمعة 09.00–13.00
• القنصلية العامة للجمهورية التركية في قازان
  • العنوان: Maksim Gorki Caddesi (ulitsa Maksima Gorkogo) 23/27, 420015 Kazan, Tataristan
  • الهاتف: +7 843 299 53 10 · +7 843 299 53 11 (معلومات هاتفية: في أيام العمل 14.30–18.00)
  • هاتف المناوبة: +7 937 524 93 17
  • البريد الإلكتروني: consulate.kazan@mfa.gov.tr
  • ساعات العمل: الاثنين–الجمعة 09.00–13.00
• القنصلية العامة للجمهورية التركية في كراسنودار
  • العنوان: ulitsa Severnaya 369, 350002 Krasnodar
  • الهاتف: +7 861 214 12 51
  • هاتف المناوبة: +7 918 632 54 92
  • البريد الإلكتروني: consulate.krasnodar@mfa.gov.tr
  • استقبال المواطنين بمواعيد: الاثنين–الجمعة 09.00–13.00
• القنصلية العامة للجمهورية التركية في سانت بطرسبرغ
  • العنوان: 7-ya Sovetskaya ulitsa 24, 191036 St. Petersburg
  • المقسم: +7 812 577 18 12
  • خط المعلومات عن المعاملات القنصلية: +7 812 577 44 69 (بعد الظهر في أيام العمل)
  • هاتف المناوبة: +7 933 340 91 33
  • البريد الإلكتروني: consulate.stpetersburg@mfa.gov.tr
  • التقدم شخصيًا: 09.00–13.00
  • تُحصَّل الرسوم القنصلية ورسوم التأشيرات بالدولار الأمريكي فقط.
• القنصلية الفخرية في يكاترينبورغ
  • العنوان: Malışeva Caddesi 5, 620014 Yekaterinburg
  • الهاتف: +7 343 304 64 46

• سفارة الجمهورية التركية في كييف
  • العنوان: Panasa Myrnoho Caddesi 22, 01011 Kiev
  • الهاتف: +380 44 281 07 50 (المعاملات القنصلية: في أيام العمل 14.30–17.30؛ وخارج هذه الساعات نظام الرد الصوتي)
  • هاتف المناوبة: +380 63 211 47 65
  • البريد الإلكتروني: embassy.kiev@mfa.gov.tr
  • التقدم بموجب موعد: 09.30–12.30
  • تُحصَّل الرسوم القنصلية ورسوم التأشيرات باليورو فقط.
• القنصلية العامة للجمهورية التركية في أوديسا
  • العنوان: Leontovycha Caddesi 5, 65014 Odesa
  • الهاتف: +380 48 722 79 11 · +380 48 722 79 39 · +380 48 720 72 00
  • هواتف المناوبة: +380 93 711 00 24 · +380 93 711 00 26
  • البريد الإلكتروني: consulate.odessa@mfa.gov.tr
  • ساعات التقديم: الاثنين–الجمعة 09.30–12.30 و13.30–17.00

1. ادخل إلى عنوان konsolosluk.gov.tr. اختر البلد والممثلية في قسم «المعاملات القنصلية للمواطنين الأتراك».
2. اختر المعاملة التي ستجريها. اقرأ تبويبات «المعلومات العامة» و«الوثائق المطلوبة» و«النماذج» و«التكاليف». تظهر الرسوم وفقًا للممثلية التي اخترتها.
3. اختر اليوم والوقت عبر «احجز موعدًا الآن». يُحجز موعد منفصل لكل معاملة؛ فمثلًا يلزم موعدان منفصلان لتسجيل الميلاد وبطاقة الهوية.
4. يمكنك الاستعلام عن موعدك أو إلغاؤه من الموقع نفسه.
5. يمكن إجراء بعض المعاملات بالبريد دون حجز موعد: تسجيل ميلاد الطفل المولود في إطار الزواج، وتسجيل الزواج، وتسجيل الوفاة (راجع O1.2).
6. يمكنك طلب بعض الوثائق دون الذهاب إلى الممثلية. ادخل إلى online.konsolosluk.gov.tr باستخدام بوابة الحكومة الإلكترونية، وادفع رسوم البريد المسجل بعلم الوصول:
   • شهادة السجل العدلي (بالروسية والتركية)
   • مستخرج سجل النفوس
   • مستخرجات متعددة اللغات لسجلات الميلاد والزواج والوفاة (النماذج A وB وC)

• خارج ساعات العمل: اتصل بهاتف المناوبة الخاص بالممثلية المختصة بكم (الأرقام مذكورة أعلاه).
• مركز اتصال القنصلية التابع لوزارة الخارجية التركية (على مدار الساعة): +90 312 292 29 29. ويمكنكم أيضًا مراسلة الرقم نفسه عبر WhatsApp.
• «الإبلاغ عن حالة طوارئ خارج البلاد» عبر الحكومة الإلكترونية: تُبلغون عن الأمور التالية:
  • موقعكم أو عنوانكم
  • نوع حالة الطوارئ (زلزال، أمن/حرب، صحة/وباء، تسونامي، حادث نقل، أخرى)
  • الهاتف والبريد الإلكتروني، ووصف مختصر، وشخص يمكن التواصل معه
  • صورة أو وثيقة بحجم أقصاه 1 ميغابايت
• يوجّه النظام البلاغ إلى الممثلية المختصة وفقًا لموقعكم.
• تساعد الممثلية في الأمور التالية:
  • إصدار جواز سفر مؤقت للعودة إلى تركيا إذا فقدتم جواز سفركم
  • التواصل مع السلطات المحلية والمؤسسات في تركيا
  • مقابلتكم بناءً على طلبكم وإبلاغ أقاربكم إذا تم احتجازكم
  • اتخاذ تدابير لإجلاء المواطنين من البلد في حالة الحرب أو الانتفاضة أو الكارثة
  • المساعدة في إرسال أقاربكم المال إليكم
  • معلومات الاتصال بالمحامين والأطباء والمستشفيات والمترجمين المحلفين

• لا يمكنها تعيين محامٍ نيابةً عنكم أو متابعة الدعوى؛ لكنها تستطيع تزويدكم ببيانات اتصال محامٍ أو مترجم.
• لا يمكنها التدخل في الإجراءات القضائية أو إخراجكم من السجن.
• لا يمكنها دفع ديونكم أو فواتيركم أو نفقات المستشفى.
• لا يمكنها ضمان دخولكم إلى بلد آخر أو التدخل في قرارات الهجرة والإقامة لذلك البلد.
• لا يمكنها العثور لكم على عمل أو إبرام عقد عمل.
• لا يمكنها مرافقتكم في الشؤون الخاصة مثل فتح حساب مصرفي أو الحصول على خط هاتف.
• لا يمكنها البحث فعليًا عن الأشخاص المفقودين، لكنها تتخذ الإجراءات لدى السلطات المحلية.

• حجز موعد دون التحقق من نطاق الاختصاص. فمثلًا، إذا كنتم تعيشون في تتارستان فعليكم التقدم إلى قازان بدلًا من موسكو.
• محاولة دفع الرسوم بالروبل في سانت بطرسبرغ أو بالدولار أو الهريفنيا في كييف.
• الاتصال بهاتف المناوبة لطرح أسئلة عادية. فهذا الخط مخصص لحالات الطوارئ خارج ساعات العمل.
• عدم حجز موعد منفصل لكل معاملة.
• الاتصال خارج ساعات المعلومات الهاتفية والاعتقاد بعدم إمكانية الوصول.
• الاستقرار في الخارج دون تقديم إقرار بالعنوان (راجع O1.6).

• ما العملة التي تقبلها الممثلية؟ تقبل القنصلية العامة في سانت بطرسبرغ الدولار الأمريكي فقط، بينما تقبل سفارة كييف اليورو فقط. وبالنسبة إلى الممثليات الأخرى، راجعوا تبويب «التكاليف» الخاص بالمعاملة على konsolosluk.gov.tr.
• متى يمكنني الحصول على معلومات عبر الهاتف؟ في موسكو وقازان في أيام العمل بين 14.30 و18.00، وفي كييف بين 14.30 و17.30. أما في سانت بطرسبرغ فخط المعلومات مفتوح بعد الظهر في أيام العمل.
• ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة طارئة خارج ساعات العمل؟ اتصل بهاتف مناوبة الممثلية أو بمركز اتصال القنصلية على مدار الساعة (+90 312 292 29 29).
• هل يجب أن أذهب إلى الممثلية للحصول على وثيقة؟ يمكنكم طلب شهادة السجل العدلي ومستخرج سجل النفوس ومستخرجات السجلات متعددة اللغات بالبريد عبر online.konsolosluk.gov.tr.
• هل تستعين القنصلية بمحامٍ نيابةً عني؟ لا. يمكنها تزويدكم ببيانات اتصال محامٍ. يوجد مستشار قانوني في سفارة كييف (راجع O1.3).

• وزارة الخارجية التركية – نظام حجز المواعيد القنصلية
• القنصلية الإلكترونية: طلب الوثائق بالبريد (تسجيل الدخول عبر الحكومة الإلكترونية)
• الحكومة الإلكترونية – الإبلاغ عن حالة طوارئ خارج البلاد
• الحكومة الإلكترونية – المعاملات القنصلية عبر الإنترنت
• وزارة الخارجية التركية – الدليل القنصلي للمسافرين إلى الخارج
• وزارة الخارجية التركية – إعلانات السفر إلى الخارج
• البحث عن مترجم قنصلي