أطلقت سلسلة متاجر السوبرماركت الروسية الرائدة "بيريكريستوك" مرحلة الدفع النقدي في آلات الدفع الذاتي. وقد طبقت الشركة، التي تعمل ضمن مجموعة X5 Group، أول نظام من هذا القبيل في متجرها الواقع داخل مركز تسوق في موسكو.
ووفقًا لبيان صادر عن الشركة، يمكن للعملاء الآن الدفع في آلات الدفع الذاتي باستخدام بطاقات البنك أو النقد، مما يمكنهم من إكمال مشترياتهم دون الحاجة إلى موظف صراف.
كيف يعمل الدفع النقدي؟
يعمل النظام الجديد عبر جهاز قبول نقدي خاص مدمج في آلات الدفع الذاتي. وبعد أن يختار العميل خيار الدفع النقدي، يُدخل الأوراق النقدية والعملات المعدنية في الجهاز، الذي يقوم بحساب المبلغ الإجمالي ثم يُرجع الباقي تلقائيًا لإتمام المعاملة.
أشارت مجموعة X5 Group إلى أن هذه الطريقة تقصر وقت الدفع مقارنة بآلات الدفع التقليدية وتوفر تجربة تسوق أكثر راحة للعملاء. وأضافت أنها تساهم أيضًا في تعزيز إنتاجية الموظفين.
من الاختبار التجريبي إلى الاستخدام الواسع
أعلنت الشركة أن التطبيق التجريبي في موسكو في مرحلته النهائية، وأوضحت أن طريقة الدفع الجديدة تلبي الطلب وتحقق نتائج فعالة في المتجر الذي يشهد حركة مرور كثيفة للعملاء، مما يدفع نحو توسيع نطاق التقنية لتشمل متاجر أخرى.
تدرس "بيريكريستوك" تركيب أجهزة قبول نقدي مماثلة في 300 سوبرماركت سنويًا خلال الفترة المقبلة. وتُعد هذه الخطوة ابتكارًا قد يُحدث تحولًا في تجربة التسوق الذاتي في قطاع التجزئة الروسي.