تسبب الضرر الذي لحق بثلاثة مراكز بيانات تابعة لياندكس في روسيا بانقطاعات طالت خدمات الشركة للخرائط والدفع والبريد الإلكتروني والحوسبة السحابية وسيارات الأجرة وتوصيل الطعام. وأعلنت الشركة أن منشأتي ساسوفو وكالوغا تعرضتا في 9 أكتوبر لهجوم بطائرات مسيرة.
كما تعرض مركز البيانات الثالث، الواقع في منطقة فلاديمير شرقي موسكو، لهجوم خلال عطلة نهاية الأسبوع، وخرج بالكامل عن الخدمة يوم الأحد. وتوقفت أنشطة منشأة ساسوفو تمامًا، بينما تعطّل جزء من البنية التحتية في كالوغا. وقالت ياندكس إن فرقها تعمل دون توقف لإعادة تشغيل الخدمات.
تأثير الانقطاعات في روسيا والمناطق المحيطة
كانت للهجمات تداعيات إقليمية أيضًا. فقد أصيب 9 أشخاص في منطقة كالوغا، بينما انقطعت الكهرباء عن نحو 1,600 عميل في منطقة فلاديمير.
أصبحت بعض تطبيقات ياندكس متاحة مجددًا بعد انقطاعات قصيرة. ومع ذلك، واجه بعض المستخدمين مشكلات في الوصول حتى يوم الاثنين، فيما ظلت بعض الخدمات متوقفة تمامًا. ونصحت الشركة بعض مستخدميها باللجوء إلى منصات بديلة إلى حين حل المشكلات.
ولم تقتصر الانقطاعات على خدمات ياندكس المباشرة، بل أثرت أيضًا في شركات أخرى تستخدم البنية التحتية السحابية التابعة للشركة. وظهرت مشكلات في الوصول إلى مواقع بعض المتاجر والمطاعم سريعة الخدمة وشركات الأجهزة المنزلية في روسيا.
وأبلغ مستخدمون في كازاخستان وقيرغيزستان وأوزبكستان عن انقطاعات مرتبطة بخدمات ياندكس. وفي يريفان، لجأ بعض المستخدمين إلى منافس محلي لطلب سيارات الأجرة.
نطاق البنية التحتية السحابية
تدير ياندكس، التي تأسست في تسعينيات القرن الماضي، منظومة رقمية واسعة في روسيا تمتد من متصفح الإنترنت إلى خدمات الخرائط والدفع. وتقدم ياندكس غو خدمات سيارات الأجرة وتوصيل الطعام عبر التطبيق نفسه، كما تُستخدم خدمة الحوسبة السحابية التابعة للشركة في البنية التحتية الرقمية لكبرى الشركات في روسيا.
ويُذكر على الموقع الإلكتروني لـ«ياندكس كلاود» أن المنصة تقدم خدماتها لأكثر من 64 ألف عميل. ولذلك أثرت الأعطال في مراكز البيانات ليس فقط في مستخدمي ياندكس، بل أيضًا في مواقع الشركات التي تستخدم الخدمات السحابية.
توضيح بشأن أمن الأموال في ياندكس باي
كان انقطاع خدمة المحفظة الرقمية ياندكس باي أحد أبرز تداعيات الهجمات. وقال ديما بيروغوف، المدير التنفيذي لقسم التقنيات المالية في ياندكس، إن أموال المستخدمين آمنة.
وأوضح بيروغوف أن الأموال لا تُحفظ في مراكز البيانات، بل تضم هذه المنشآت خوادم تشغّل الخدمات. وأضاف أنه لا يمكن تحديد جدول زمني دقيق لعودة الخدمة إلى طبيعتها بالكامل، مؤكدًا استمرار العمل.
تصريحات متباينة من أوكرانيا وروسيا
وصف الرئيس الأوكراني فولوديمير زيلينسكي الهجمات، في تصريح أدلى به في 8 أكتوبر، بأنها رد على الهجمات الروسية على مراكز البيانات في أوكرانيا.
وكانت موسكو قد استهدفت الشهر الماضي منشآت مماثلة في منطقة كييف، ما أدى إلى انقطاع مؤقت للإنترنت عن نحو 100 ألف منزل. وقالت روسيا إن مراكز البيانات التي استهدفتها كانت تُستخدم من جانب أجهزة الاستخبارات العسكرية الأوكرانية.
استعدادات موسكو للحماية
لم يدلِ الرئيس الروسي فلاديمير بوتين بأي تصريح بشأن الهجمات. وقال وزير التنمية الرقمية ماكسوت شادايف، خلال إفادة أمام لجنة مجلس الدوما، إنهم يعملون مع وزارة الدفاع على إجراءات لحماية مراكز البيانات.
وأوضح شادايف أن حجم الهجمات غير مسبوق، وأن قطاع التكنولوجيا يساهم في حل المشكلات التي ظهرت.
وقد يستغرق إيصال المعدات البديلة إلى المنشآت المتضررة مدة تصل إلى ستة أشهر. ويشير ذلك إلى أن عودة خدمات ياندكس إلى طبيعتها بالكامل وبصورة دائمة قد تستغرق وقتًا.
