Лили, работая полный рабочий день в секторе инфраструктуры для электромобилей, решила разработать специальную ткань для решения проблемы шерсти домашних животных. Имея трёх собак, Лили постоянно сталкивалась с проблемой шерсти и пришла к идее создавать одежду, к которой шерсть не прилипает или которую легко чистить. Для этого она более года искала подходящего производителя и работала над разработкой специальной ткани.
Делая процесс разработки прозрачным в TikTok, Лили быстро стала вирусной, и спрос на её бренд вырос. При первом запуске продукты были распроданы за несколько часов. Продолжая работать на полной ставке, Лили, не имея опыта в email-маркетинге и ограниченная во времени, перешла с Klaviyo на платформу Omnisend. Благодаря Omnisend она быстро и легко настроила необходимые автоматизации для коммуникации с клиентами.
Перед запуском Лили создала список из примерно 3000 адресов электронной почты и регулярно информировала клиентов о датах и деталях продаж. Автоматические рассылки email и SMS обеспечивали непрерывную и надежную коммуникацию с клиентами. Опыт Лили является важным примером того, как предприниматели, работающие полный рабочий день, могут добиться успеха, имея ограниченное время и ресурсы.