ستدخل قواعد النقل الجديدة التي أعلنتها وزارة النقل الروسية حيز التنفيذ في 1 سبتمبر. وتشمل القواعد السفر بالقطارات والطائرات، فضلًا عن مجالات النقل الأخرى، وتتضمن تغييرات في إجراءات التذاكر، وشروط السفر، والخدمات المقدمة للركاب ذوي الإعاقة.
تذاكر القطارات وتغيّر شروط الرحلات
سيُسمح باسترداد تذاكر قطارات الضواحي عبر الإنترنت، ما يعني أن الركاب لن يضطروا إلى التوجه إلى شباك التذاكر لإتمام عملية الاسترداد.
وسيصبح إلزاميًا إبلاغ ركاب قطارات المسافات الطويلة بأي تغييرات تطرأ على برنامج الرحلة أو على شروط السفر الأخرى.
الأولوية للركاب الذين يستخدمون الكراسي المتحركة
ستُمنح الأولوية في المقاعد المخصصة للركاب الذين يحتاجون إلى دعم في الحركة بسبب حالتهم الصحية للأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة.
كما ستحدد القواعد الجديدة شروط الخدمات المقدمة للركاب ذوي الإعاقة في المطارات والطائرات. وستنظم هذه الخدمات التسهيلات المادية، والمرافقة، وتنظيم المساعدة بصورة واضحة، وتقديم الخدمة في جميع مراحل الرحلة.
التحقق من الحق في السفر بخصم عبر «Maks»
سيصبح من الممكن التحقق من الحق في السفر بخصم في وسائل النقل العام عبر تطبيق المراسلة «Maks». وتهدف القواعد إلى تيسير إجراءات التحقق من استحقاق الخصم على النقل.