Представительства Турции и зоны их ответственности

Эта страница предназначена для граждан Турции, проживающих в России или Украине либо направляющихся в эти страны. Паспортные, регистрационные, воинские и нотариальные процедуры вы осуществляете в представительстве Турции, к которому относитесь. Ниже вы найдёте адреса, телефоны, часы работы и регионы ответственности шести представительств. Мы также рассказываем, как записаться на приём и к кому обратиться в экстренной ситуации.

• В России есть 4 представительства Турции. Представительство, к которому вы относитесь, определяется регионом вашего проживания:
  • Генеральное консульство в Санкт-Петербурге: город Санкт-Петербург; Республики Карелия и Коми; Архангельская, Вологодская, Калининградская, Ленинградская, Мурманская, Новгородская и Псковская области; Ненецкий автономный округ
  • Генеральное консульство в Казани: Республики Татарстан, Башкортостан, Чувашия, Марий Эл и Мордовия; Самарская область
  • Генеральное консульство в Краснодаре: Республика Адыгея, Краснодарский край и Ростовская область
  • Посольство в Москве: вся остальная территория России, не входящая в зоны ответственности этих трёх генеральных консульств
• В Украине есть 2 представительства Турции:
  • Консульский отдел Посольства в Киеве: Киев, Черниговская, Черкасская, Хмельницкая, Харьковская, Тернопольская, Сумская, Ровненская, Полтавская, Львовская, Луганская, Житомирская, Днепропетровская и Волынская области
  • Генеральное консульство в Одессе: Автономная Республика Крым и город Севастополь; Одесская, Николаевская, Кировоградская, Ивано-Франковская, Черновицкая, Херсонская, Запорожская, Закарпатская, Донецкая и Винницкая области
• Почётные представительства:
  • Россия: Почётное генеральное консульство в Уфе и Почётное консульство в Екатеринбурге
  • Украина: почётные генеральные консульства во Львове и Симферополе, Почётное консульство в Харькове
• В некоторых процедурах учитывается не место вашего проживания, а место, где произошло событие:
  • Регистрация рождения, брака и смерти, как правило, осуществляется в представительстве, ответственном за регион, где произошло событие.
  • Для регистрации смерти и получения документа на перевозку тела можно обратиться в любое представительство Турции в стране (см. O1.7).

• Посольство Турции в Москве
  • Адрес: 7-й Ростовский переулок, 12, 115127 Москва
  • Телефон: +7 495 994 48 08
  • Телефон консульства: +7 495 994 93 59 (информация о консульских процедурах по телефону: 14:30–18:00)
  • Дежурный телефон: +7 906 770 11 90 (в будние дни с 18:00 до 09:00 и в официальные праздничные дни)
  • Электронная почта: embassy.moscow@mfa.gov.tr
  • Приём граждан: понедельник–пятница, 09:00–13:00
• Генеральное консульство Турции в Казани
  • Адрес: улица Максима Горького, 23/27, 420015 Казань, Татарстан
  • Телефон: +7 843 299 53 10 · +7 843 299 53 11 (информация по телефону: в будние дни 14:30–18:00)
  • Дежурный телефон: +7 937 524 93 17
  • Электронная почта: consulate.kazan@mfa.gov.tr
  • Часы работы: понедельник–пятница, 09:00–13:00
• Генеральное консульство Турции в Краснодаре
  • Адрес: улица Северная, 369, 350002 Краснодар
  • Телефон: +7 861 214 12 51
  • Дежурный телефон: +7 918 632 54 92
  • Электронная почта: consulate.krasnodar@mfa.gov.tr
  • Приём граждан по записи: понедельник–пятница, 09:00–13:00
• Генеральное консульство Турции в Санкт-Петербурге
  • Адрес: 7-я Советская улица, 24, 191036 Санкт-Петербург
  • Телефон: +7 812 577 18 12
  • Информационная линия по консульским процедурам: +7 812 577 44 69 (во второй половине будних дней)
  • Дежурный телефон: +7 933 340 91 33
  • Электронная почта: consulate.stpetersburg@mfa.gov.tr
  • Личный приём: 09:00–13:00
  • Консульские и визовые сборы принимаются только в долларах США.
• Почётное консульство в Екатеринбурге
  • Адрес: улица Малышева, 5, 620014 Екатеринбург
  • Телефон: +7 343 304 64 46

• Посольство Турции в Киеве
  • Адрес: улица Панаса Мирного, 22, 01011 Киев
  • Телефон: +380 44 281 07 50 (консульские процедуры: в будние дни 14:30–17:30; в остальное время работает система голосовых ответов)
  • Дежурный телефон: +380 63 211 47 65
  • Электронная почта: embassy.kiev@mfa.gov.tr
  • Приём по записи: 09:30–12:30
  • Консульские и визовые сборы принимаются только в евро.
• Генеральное консульство Турции в Одессе
  • Адрес: улица Леонтовича, 5, 65014 Одесса
  • Телефон: +380 48 722 79 11 · +380 48 722 79 39 · +380 48 720 72 00
  • Дежурные телефоны: +380 93 711 00 24 · +380 93 711 00 26
  • Электронная почта: consulate.odessa@mfa.gov.tr
  • Часы приёма: понедельник–пятница, 09:30–12:30 и 13:30–17:00

1. Перейдите на сайт konsolosluk.gov.tr. В разделе «Консульские процедуры для граждан Турции» выберите страну и представительство.
2. Выберите нужную процедуру. Ознакомьтесь с вкладками «Общая информация», «Необходимые документы», «Формы» и «Расходы». Сборы отображаются в зависимости от выбранного представительства.
3. Выберите дату и время с помощью пункта «Записаться на приём». Для каждой процедуры требуется отдельная запись; например, для регистрации рождения и получения удостоверения личности нужны две отдельные записи.
4. Проверить или отменить запись можно на том же сайте.
5. Некоторые процедуры можно выполнить без записи, по почте: регистрация рождения ребёнка, родившегося в браке, регистрация брака и регистрация смерти (см. O1.2).
6. Некоторые документы можно запросить, не посещая представительство. Войдите на сайт online.konsolosluk.gov.tr через e-Devlet и оплатите стоимость заказного письма с уведомлением о вручении:
   • справка о несудимости (на русском и турецком языках)
   • образец записи о гражданском состоянии
   • многоязычные образцы записей о рождении, браке и смерти (формы A, B и C)

• Вне рабочих часов: позвоните по дежурному телефону представительства, к которому вы относитесь (номера указаны выше).
• Колл-центр консульской службы МИД Турции (круглосуточно): +90 312 292 29 29. На этот же номер можно написать через WhatsApp.
• Сервис e-Devlet «Уведомление об экстренной ситуации за рубежом»: укажите:
  • местоположение или адрес
  • тип экстренной ситуации (землетрясение, угроза безопасности/война, здоровье/эпидемия, цунами, транспортная авария, другое)
  • телефон и электронную почту, краткое описание, контактное лицо
  • фотографию или документ размером не более 1 МБ
• Система направляет уведомление в соответствующее представительство в зависимости от вашего местоположения.
• Представительство оказывает помощь в следующих вопросах:
  • оформление временного паспорта для возвращения в Турцию при утрате паспорта
  • связь с местными органами и учреждениями в Турции
  • встреча с вами по вашему требованию и уведомление родственников в случае задержания
  • принятие мер для эвакуации граждан из страны в случае войны, восстания или стихийного бедствия
  • содействие в отправке денег вам родственниками
  • контактные данные адвокатов, врачей, больниц и присяжных переводчиков

• Не может нанять адвоката от вашего имени и вести судебное дело; может предоставить контактные данные адвоката или переводчика.
• Не может вмешиваться в судебный процесс или освободить вас из тюрьмы.
• Не может оплатить ваши долги, счета и расходы на лечение.
• Не может обеспечить вам въезд в другую страну или вмешиваться в решения этой страны по вопросам миграции и проживания.
• Не может найти вам работу или заключить трудовой договор.
• Не может сопровождать вас в личных делах, таких как открытие банковского счёта или приобретение телефонной SIM-карты.
• Не может самостоятельно разыскивать пропавших людей, но обращается к местным органам.

• Записываться на приём, не проверив зону ответственности. Например, если вы живёте в Татарстане, вам нужно обращаться в Казань, а не в Москву.
• Пытаться оплатить сбор в Санкт-Петербурге рублями, а в Киеве — долларами или гривнами.
• Звонить по дежурному телефону с обычными вопросами. Эта линия предназначена для экстренных ситуаций вне рабочих часов.
• Не оформлять отдельную запись для каждой процедуры.
• Звонить вне времени предоставления телефонной информации и считать, что до представительства невозможно дозвониться.
• Переехать за границу и не подать заявление об адресе (см. O1.6).

• Какую валюту принимает представительство? Генеральное консульство в Санкт-Петербурге принимает только доллары США, а Посольство в Киеве — только евро. Для других представительств смотрите вкладку «Расходы» для нужной процедуры на konsolosluk.gov.tr.
• Когда можно получить информацию по телефону? В Москве и Казани — в будние дни с 14:30 до 18:00, в Киеве — с 14:30 до 17:30. В Санкт-Петербурге информационная линия работает во второй половине будних дней.
• Что делать при экстренной проблеме вне рабочих часов? Позвоните по дежурному телефону представительства или в круглосуточный колл-центр консульской службы (+90 312 292 29 29).
• Обязательно ли посещать представительство для получения документа? Справку о несудимости, образец записи о гражданском состоянии и многоязычные образцы записей можно заказать по почте через online.konsolosluk.gov.tr.
• Наймёт ли консульство адвоката для меня? Нет. Оно может предоставить контактные данные адвоката. В Посольстве в Киеве есть юридический консультант (см. O1.3).

• МИД Турции — система записи на консульский приём
• Онлайн-консульство: заказ документов по почте (вход через e-Devlet)
• e-Devlet — уведомление об экстренной ситуации за рубежом
• e-Devlet — онлайн-консульские процедуры
• МИД Турции — консульское руководство для выезжающих за границу
• МИД Турции — объявления о поездках за границу
• Поиск переводчика консульской службы