«Госуслуги» станут новым каналом доставки счетов за жильё и коммунальные услуги в России, который можно будет использовать с 1 сентября 2027 года. Член комитета Государственной думы России по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Илья Вольфсон заявил, что электронный документ будет считаться официально доставленным на следующий день после его загрузки на портал.
По словам Вольфсона, эта мера упростит своевременное получение счетов для людей, которые находятся на даче, уезжают в длительные командировки или снимают жильё в другом регионе. Она также поможет предотвратить риск начисления пени из-за невозможности получить доступ к почтовому ящику.
Электронные документы будут загружаться в аккаунт на «Госуслугах»
Счета будут поступать из Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в аккаунт пользователя на «Госуслугах». Документы будут иметь полную юридическую силу и станут доступны сразу после загрузки в систему.
Пользователи смогут в любое время просматривать счета с мобильных телефонов, проверять начисления и скачивать документы. При необходимости электронный счёт можно будет распечатать на бумаге.
Дата доставки документа в систему будет фиксироваться автоматически. Счёт будет считаться официально полученным на следующий день после его размещения на портале.
Возможность получать бумажные документы сохранится
Несмотря на переход к электронной системе, бумажные счета полностью не отменят. Вольфсон отметил, что бумажный документ с печатью сохраняет значение, особенно для пожилых людей, которым необходимо отслеживать и контролировать свои расходы.
Для пользователей с аккаунтом на «Госуслугах» электронный счёт станет основным способом информирования. Люди без аккаунта на портале, пенсионеры и получатели социальной помощи смогут и дальше получать бумажные счета.
Каждый гражданин сможет подать заявление, чтобы возобновить получение бумажных счетов или отказаться от этой услуги.
Правила расчёта и оплаты не изменятся
Новые правила не изменят алгоритм расчёта счетов или порядок оплаты. Суммы, скидки и тарифы будут по-прежнему рассчитываться в соответствии с действующими правилами.
Гражданам не потребуется оплачивать услуги только через «Госуслуги». Для оплаты жилищно-коммунальных услуг по-прежнему можно будет использовать банковские приложения, кассы, банкоматы и управляющие компании.