Операции для иностранцев на Госуслугах

Эта страница предназначена для граждан Турции, которые живут или работают в России и хотят пользоваться государственными услугами онлайн. Госуслуги (Госуслуги, Единый портал государственных и муниципальных услуг) — это российский портал государственных услуг, аналог турецкого e-Devlet. Иностранцы также могут создать учётную запись; через портал можно оформить миграционный учёт, продлить визу, записаться в МВД, получить ИНН и выполнить многие другие операции. Ниже вы узнаете, как создать и подтвердить учётную запись, какие услуги доступны иностранцам и как связаться со службой поддержки.

1. Скачайте приложение ruID. Приложение доступно в App Store, Google Play, RuStore и AppGallery.
2. Выберите язык и нажмите «Зарегистрироваться» (Зарегистрироваться).
3. Введите номер социального страхования (СНИЛС), если он у вас есть. Если его нет, он будет создан автоматически после въезда в Россию.
4. Введите личные данные и данные паспорта, который вы будете использовать при пересечении границы. Вносите данные точно так, как они указаны в паспорте. Заполняйте все поля на одном языке: только на английском или только на русском.
5. Введите адрес электронной почты, придумайте пароль и код входа в приложение.
6. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на электронную почту, и войдите в приложение.
7. Для регистрации в ruID российский номер телефона не требуется.
8. Регистрация бесплатна.
9. Если ранее уже была создана учётная запись с тем же адресом электронной почты или СНИЛС, приложение предупредит вас об этом.
10. Учётную запись также можно создать на странице регистрации сайта Госуслуг.
11. В приложении ruID нет турецкого языка. Приложение доступно на русском, английском, арабском, армянском, испанском, казахском, киргизском, китайском, корейском, португальском, таджикском, узбекском и французском языках.

• После регистрации у вас будет упрощённая учётная запись. Если вы указали номер СНИЛС, у вас будет стандартная учётная запись.
• С помощью этих учётных записей можно войти в личный кабинет, просматривать уведомления и заполнять некоторые заявления.
• Чтобы пользоваться всеми услугами, необходимо подтвердить учётную запись. Есть два способа:
  • лично в центре обслуживания: паспорт, нотариально заверенный перевод паспорта на русский язык и личный адрес электронной почты, к которому у вас есть доступ;
  • онлайн через российский банк: у вас должны быть счёт в российском банке и российский номер телефона. Вы должны были предоставить банку паспорт в качестве документа, удостоверяющего личность, и с тех пор данные не должны были измениться.
• Для подтверждения требуется СНИЛС.
• При подтверждении через банк серия и номер паспорта должны быть указаны в том же формате, что и в документе, к которому привязан СНИЛС. При несоответствии обратитесь в центр обслуживания.
• Некоторые банки из списка Госуслуг: Сбербанк, ВТБ, Т-Банк, Промсвязьбанк, Альфа-Банк, Газпромбанк.

• СНИЛС (номер социального страхования): если его нет, после пересечения границы ваши данные передаются в Социальный фонд России (СФР). Номер появится в личном кабинете на Госуслугах и в ruID в течение 5 дней. СНИЛС обязателен для трудоустройства.
• Цифровой профиль иностранца: это совокупность сведений о вас. Для человека, въехавшего по визе, профиль создаётся на основании визы.
• QR-код: автоматически появляется в ruID после пересечения границы и подтверждения учётной записи. При необходимости во время пребывания в России его можно предъявить, например, сотруднику полиции, вместе с паспортом. QR-код содержит ваши идентификационные и проездные данные.
• При пересечении границы QR-код не требуется.

• Миграционный учёт: постановка на учёт принимающей стороной и уведомление о выбытии; в некоторых случаях — самостоятельная постановка на учёт (см. R2.1). Госпошлина составляет 500 рублей и оплачивается онлайн.
• Регистрация по месту жительства: для владельцев РВП или ВНЖ (см. R4.1 и R4.2).
• Виза: продление и переоформление рабочей и учебной визы; рабочая виза для высококвалифицированного специалиста (ВКС), прибывшего по рабочей визе; транзитная виза (см. R2.2).
• Приглашение: лицо или организация, приглашающие вас, подают заявление на оформление визового приглашения (см. R1.4). Также можно проверить срок действия приглашения.
• Запись в МВД: вы выбираете миграционное подразделение, дату и время.
• ИНН: проверка наличия и подача заявления на получение налогового номера (см. R9.2).
• Реестр контролируемых лиц: проверка сведений; обязательные уведомления для лиц, включённых в реестр (см. R2.4).
• Проверка ограничений на въезд: ссылка на сервис проверки МВД (см. R2.5).
• Готовность РВП: проверка готовности разрешения на временное проживание.
• Для работодателей: подача заявления и продление разрешения на работу высококвалифицированного специалиста, уведомление о зарплате ВКС. Для этих заявлений требуется квалифицированная электронная подпись компании (УКЭП) (см. R3.2).
• С 1 февраля 2027 года заявления о продлении срока пребывания также можно будет подавать через Госуслуги.

• По визовым вопросам, которых нет в списке, необходимо лично обращаться в подразделение МВД или представительство МИД России.
• Для документов, оригиналы которых необходимо предъявить в центре обслуживания или МВД, также может потребоваться личное обращение. Например, после подачи заявления на разрешение на работу ВКС необходимо по приглашению МВД явиться с оригиналами документов; разрешение получает только сам специалист.
• Если в отрывной части документа о миграционном учёте есть ошибка, для её исправления необходимо лично обратиться в подразделение МВД.
• Операции, связанные с Турцией (паспорт, акты гражданского состояния, нотариальные услуги), не выполняются на Госуслугах. Для этого используются представительства Турции и сайт konsolosluk.gov.tr (см. O1.1 и O1.2).

• Телефоны поддержки Госуслуг:
  • +7 800 100 70 10 (из России: 8 800 100-70-10)
  • +7 495 727 47 47
  • 115 (короткий номер для звонков с российских номеров)
• Чат: войдите на Госуслуги и напишите помощнику «Робот Макс» (Робот Макс) на странице. Если не найдёте ответ, попросите Макса подключить оператора. История переписки сохраняется в личном кабинете.
• Мобильное приложение: откройте раздел «Профиль», затем «Помощь и поддержка»; задайте вопрос по ссылке «Не нашли ответа?» внизу страницы.
• Центры обслуживания: ближайший центр для подтверждения учётной записи и личного обращения можно найти на карте Госуслуг.

• Смешивание латинских и кириллических букв в регистрационной форме. Госуслуги требуют заполнять все поля на одном языке.
• Невозможность завершить подтверждение из-за различий в написании паспортных данных на Госуслугах и в банке.
• Обращение в центр обслуживания без нотариально заверенного перевода паспорта на русский язык.
• Отсутствие обновления паспортных данных на Госуслугах после получения нового паспорта.
• Передача пароля и кода входа посреднику. От вашего имени могут совершить операции в вашей учётной записи.
• Оплата услуг «быстрой регистрации» на сайтах, не принадлежащих Госуслугам.

• Обязательно ли создавать учётную запись на Госуслугах? По закону это не обязательно. Однако учётная запись упрощает такие операции, как миграционный учёт, продление визы и запись на приём. Если вас внесли в реестр контролируемых лиц, обязательные уведомления также можно подавать через Госуслуги.
• У меня нет российского номера телефона. Могу ли я создать учётную запись? Да. Для регистрации через ruID российский номер не требуется. Для подтверждения через банк нужны российский номер телефона и счёт в российском банке.
• У меня нет СНИЛС. Что делать? После въезда в Россию номер будет создан автоматически и появится в вашей учётной записи в течение 5 дней.
• Нужно ли подавать заявление о въезде в ruID? Нет. Заявление о въезде предназначено для иностранцев, прибывающих без визы. Цифровой профиль гражданина Турции, прибывающего по визе, создаётся на основании его визы (см. R1.6).
• На каком языке заполнять заявления? В заявлениях, например на миграционный учёт, данные вводятся на русском языке. Только имя и фамилию можно написать латиницей и кириллицей. Уведомление о госпошлине поступит в личный кабинет после подачи заявления и оплачивается онлайн.

• Госуслуги — страница регистрации
• Госуслуги — новые правила въезда и ruID
• Госуслуги — услуги для иностранных работников
• Госуслуги — вопросы и ответы для иностранцев (9 тем)
• Госуслуги — вопросы о приложении ruID
• Госуслуги — запись в МВД (необходим вход в учётную запись)
• Госуслуги — заявление на получение ИНН (необходим вход в учётную запись)
• Госуслуги — карта центров обслуживания
• Госуслуги — служба поддержки