Депутат Госдумы России Илья Вольфсон заявил, что при отсутствии жильцов в квартире более пяти полных дней можно потребовать перерасчет некоторых жилищно-коммунальных услуг, рассчитанных по числу проживающих.
Вольфсон отметил, что правило может распространяться не на услуги, учитываемые по индивидуальным счетчикам, а на те, стоимость которых рассчитывается исходя из числа жильцов. В качестве примеров он назвал длительное пребывание на даче, продолжительную командировку, отпуск и госпитализацию.
Заявление необходимо подать в течение 30 дней после возвращения
Требование о перерасчете необходимо направить управляющей компании или организации — поставщику ресурса в течение 30 дней после возвращения в жилье. К заявлению можно приложить проездные билеты, документы о командировке, счета из отеля, медицинскую справку или документы, полученные в дачном товариществе, в качестве подтверждения.
Несоблюдение стандартов услуг может снизить плату
Вольфсон заявил, что плата должна взиматься только за фактически оказанные услуги надлежащего качества. К проблемам с качеством услуг, которые могут потребовать перерасчета, относятся недостаточный обогрев жилья в зимние месяцы или длительная подача теплой воды, температура которой остается низкой.
По критериям, которые назвал Вольфсон, температура горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов, а температура в жилых помещениях зимой — не менее 18 градусов. Для угловых квартир нижний предел составляет 20 градусов.
За каждый градус отклонения услуги от установленного стандарта и каждый час продолжения нарушения плата может быть снижена на 0,15 процента. Если температура воды опускается ниже 40 градусов, плата за горячую воду может рассчитываться по тарифу на холодную воду.
При перебоях рекомендуется оформить официальный акт
Чтобы проблема с качеством услуги была признана основанием для перерасчета, рекомендуется обратиться в аварийную службу или кол-центр и оформить официальный акт. Этот документ будет основным подтверждением того, что услуга предоставлялась с нарушением установленных стандартов.
Перебои с холодной или горячей водой не должны превышать в общей сложности восемь часов в месяц и четырех часов за один раз. При превышении этих сроков плата за соответствующую услугу может быть снижена на 0,15 процента за каждый час сверх установленного периода.
Проверка счетчиков и ошибки в расчетах
Среди оснований для перерасчета также названы проверка показаний счетчиков и исправление ошибок в расчетах. В случае задержки проверки счетчика или несвоевременной передачи показаний плата сначала может рассчитываться исходя из среднего потребления, а затем — по нормативу с повышенным тарифом.
Вольфсон заявил, что после завершения проверки счетчика или получения контрольных показаний излишне взысканная сумма должна быть вычтена из последующих платежей.
Недвижимость
Транспорт
Запасные части, аксессуары, оборудование и тюнинг
Секонд-хенд и новые покупки
Строительное оборудование и промышленность
Поставщики частных уроков
Объявления о вакансиях
Царство животных
Искатели помощников
Долевое владение
АвтомобильАвтомобильное оборудование
Мать и ребенокСтроительная техникаСредняя школа и университет
