Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов заявил, что с начала 2026 года банк предотвратил потери клиентов примерно на 220 млрд рублей из-за попыток мошенничества. По словам Кузнецова, эффективность системы Сбербанка по борьбе с мошенничеством достигла 99,99%.
Кузнецов сообщил, что в первой половине 2026 года мошенники в России пытались похитить около 3,7 трлн рублей, а фактические потери составили менее 15 млрд рублей. По его словам, фактический ущерб равнялся примерно 0,4% от общей суммы, которую пытались похитить. Кузнецов отметил, что число попыток снижается, но атаки становятся более сложными.
Удалённое мошенничество пошло на спад
Кузнецов сообщил, что, по данным МВД России, число случаев удалённого мошенничества в первом квартале 2026 года снизилось на 22,7%. За тот же период ущерб от этих преступлений сократился на 19%, а оценка Сбербанка показала, что общая активность мошенников в годовом выражении снизилась на 30%.
При этом, по словам Кузнецова, средняя сумма, получаемая в результате успешных атак, выросла. Он отметил, что граждане сообщают банкам или полиции не о каждом случае потери денег, поэтому реальная картина может не полностью отражаться в официальной статистике.
Меры против вывода денег через криптовалюту
Кузнецов заявил о необходимости предотвращать вывод похищенных средств за границу с использованием криптовалюты. Представитель Сбербанка напомнил, что в России принят закон о цифровых активах и цифровых правах, а его основные положения вступили в силу 1 сентября.
Кузнецов выразил ожидание, что закон создаст систему управления рисками на рынке криптовалют. Он также сообщил, что правоохранительные органы проводят операции против криптовалютных бирж, которые, как утверждается, занимаются незаконной деятельностью.
Искусственный интеллект изменил характер атак
По словам Кузнецова, традиционное телефонное мошенничество стали вытеснять многоэтапные персонализированные атаки с использованием искусственного интеллекта. Сначала злоумышленники собирают данные о жертве, затем последовательно звонят от имени разных организаций и используют не только фишинговые сообщения, но и поддельные изображения и голоса, похожие на настоящих людей.
Кузнецов сообщил, что в некоторых сферах число фишинговых сайтов и сообщений выросло более чем в 30 раз. По его словам, злоумышленники могут выдавать себя за медицинскую организацию, управляющую компанию, руководителя или родственника. Поддельный контент, созданный с помощью искусственного интеллекта, используют прежде всего в адресных атаках, рассчитанных на получение крупных сумм.
В России за последние полтора года число поддельных материалов, созданных с помощью искусственного интеллекта, выросло в 26 раз, а ущерб от мошенничества, связанного с этим методом, в 2026 году превысил 2 млрд рублей. Одним из наиболее распространённых способов остаётся отправка сотрудникам сообщений с поддельным изображением или голосом руководителя.
Мошенники атакуют людей всех возрастов
Жертвами мошеннических атак могут стать дети, пожилые люди, рабочие, учёные, жители сельской местности и жители крупных городов. Кузнецов заявил, что злоумышленники используют сезонные события, повышения пенсий, начало учебного года и информацию, собранную из аккаунтов в социальных сетях.
Пожилым людям звонят под предлогом перерасчёта пенсии или назначения специальной выплаты, а взрослых атакуют с помощью поддельных сообщений от руководителей и корпоративного фишинга. Детей и подростков могут обманывать через игровые чаты, приложения для знакомств и обещания лёгкого заработка.
Фальшивые вакансии приводят к переводам денег
Обещание высокой зарплаты за выполнение простых заданий без требований к опыту считается одним из главных признаков фальшивых вакансий. Соискателям рекомендуется проверять компанию, отзывы сотрудников и средний уровень зарплат на рынке, а также проявлять осторожность в отношении объявлений, требующих оплаты обучения, доступа к базе данных или других услуг.
Мошенниками могут оказаться люди, которые предлагают сдать в аренду или продать банковскую карту либо аккаунт в мессенджере, а также обещают работу за переводы денег и снятие наличных. Перевод денег, полученных от других людей, на разные счета либо снятие и перенос наличных могут означать участие в мошеннических схемах, влекущее уголовную ответственность.
Людям, обнаружившим, что они оказались вовлечены в мошенническую схему, следует прекратить выполнять указания третьих лиц, разорвать контакт, сохранить переписку и обратиться в банк или правоохранительные органы. Поскольку под предлогом ошибочного перевода могут попросить отправить деньги на другой счёт, возвращать средства следует только на счёт, с которого они поступили, и в том же размере.
Внимательность при кредитном и телефонном мошенничестве
Фальшивые кредитные посредники могут обещать гарантированное одобрение кредита независимо от кредитной истории и требовать оплату. Кузнецов напомнил, что решение о выдаче кредита принимает только банк, и призвал внимательно изучать договоры до оплаты услуг посредникам.
Кузнецов объяснил, что одного слова «да» в разговоре с мошенником недостаточно для списания денег с банковского счёта. При этом упоминание «безопасного счёта», кода из СМС, данных карты, перевода денег и угрозы наказания может указывать на мошенничество.
В разговорах, которые человек не инициировал сам и которые заканчиваются требованием денег, не следует спешить. Нужно завершить разговор и проверить информацию по другому каналу.
Недвижимость
Транспорт
Запасные части, аксессуары, оборудование и тюнинг
Секонд-хенд и новые покупки
Строительное оборудование и промышленность
Поставщики частных уроков
Объявления о вакансиях
Царство животных
Искатели помощников
Долевое владение
АвтомобильАвтомобильное оборудование
Мать и ребенокСтроительная техникаСредняя школа и университет
